訂單增長(zhǎng)1450%，上門養(yǎng)老成為新熱門

隨著老齡人口的越來越多，養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)熱越來越高。2021年，上門養(yǎng)老的關(guān)鍵詞搜索同比暴漲808%，而訂單量更是同比增長(zhǎng)1450%。

對(duì)于沒有養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，如何做養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)呢?我的經(jīng)驗(yàn)分享給你:

第一點(diǎn)現(xiàn)在千萬別做重資產(chǎn)投資。誰投誰傻，我就做上門養(yǎng)老，就是派護(hù)理員到老人家里提供上門服務(wù)。這樣前期基本沒有投資，連辦公室都可以等賺到錢以后再租。

第二點(diǎn)一定要先有客戶再招聘員工。雖然沒有固定資產(chǎn)的投資，但是，你上門服務(wù)的護(hù)理員工資怎么解決呢?我做的時(shí)候就是先預(yù)約一批潛在客戶，然后再去招護(hù)理員。這樣一來，護(hù)理員一入職就能馬上有收入，給護(hù)理員發(fā)工資的錢就這么解決了。

在都是精益創(chuàng)業(yè)，就是你的運(yùn)營 m一定要足夠細(xì)致，每一步都要計(jì)算好，不要粗枝大葉地去做。

第三步確保服務(wù)質(zhì)量。做養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)什么都可以省，唯獨(dú)服務(wù)質(zhì)量不能省。-我?guī)缀鯇⑺械腻X都投資到服務(wù)質(zhì)量上。比如，我們的服務(wù)流程和細(xì)節(jié)，就是從日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)引進(jìn)的，日本那邊將養(yǎng)老護(hù)理細(xì)分為30大類服務(wù)內(nèi)容和115項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)。有了這套流程和細(xì)節(jié)，再封閉培訓(xùn)護(hù)理員，服務(wù)質(zhì)量就有了保障。

第四步?jīng)]有監(jiān)督就沒有效果。千萬別太信任你的護(hù)理員會(huì)自覺按照培訓(xùn)的流程細(xì)節(jié)去服務(wù)客戶，人都想偷懶，沒有實(shí)時(shí)監(jiān)督，神馬都是浮云。所以，我要求每個(gè)護(hù)理員上門服務(wù)的時(shí)候必須佩戴記錄儀，每個(gè)服務(wù)的動(dòng)作細(xì)節(jié)和語言禮貌，都會(huì)被記錄到后臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)觀察，不好就罰款。寧愿得罪員工也別糊弄客戶。

第五步不要急著做大，要千方百計(jì)做強(qiáng)。我清楚記得創(chuàng)業(yè)做到第19天的時(shí)候，就已經(jīng)簽約4個(gè)6級(jí)護(hù)理的單子(一月15000收費(fèi))，一年18萬，一下子就收了64萬$。到6個(gè)月左右的時(shí)候，累計(jì)進(jìn)賬已經(jīng)180多萬了。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有10個(gè)護(hù)理員了。這個(gè)時(shí)候我就主動(dòng)停下來，因?yàn)闃I(yè)績(jī)膨脹的太快，很容易忽視服務(wù)質(zhì)量。"一快錢賺多了，沒人想去賺辛苦錢。這些年那么多行業(yè)被資本裹挾著狂飆突進(jìn)，結(jié)果最終一地雞毛的例子還少嗎?

給普通人，我們可以在這個(gè)行業(yè)做一輩子。慢

慢賺錢，別急居家養(yǎng)老 養(yǎng)老 創(chuàng)業(yè)