一．背景

2012年，全國老齡辦首先提出智能化養(yǎng)老的理念，鼓勵支持開展智慧養(yǎng)老的實踐探索。

2015年，國務院印發(fā)《關于積極推進互聯(lián)網+行動的指導意見》，明確提出要促進智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。

2017年2月，工業(yè)和信息化部、民政部、國家衛(wèi)生計生委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展行動計劃（2017-2020年）》，計劃在5年內建設500個智慧健康養(yǎng)老示范社區(qū)，意味著智慧養(yǎng)老駛入發(fā)展快車道。

二．養(yǎng)老事業(yè)的現(xiàn)狀

家庭養(yǎng)老功能的日益弱化，養(yǎng)老服務需求高漲

養(yǎng)老機構床位配比較低，空床率卻很高

養(yǎng)老觀念轉變，消費潛力巨大

養(yǎng)老需求越來越大，越來越多樣化

智慧養(yǎng)老平臺為居家老人提供居家養(yǎng)老服務、社區(qū)養(yǎng)老服務，讓老人在家中也能享受到養(yǎng)老機構的專業(yè)養(yǎng)老服務，緩解養(yǎng)老院一床難求的局面，制定個性化的養(yǎng)老服務，滿足著社會多樣化的養(yǎng)老剛需。

三．平臺概況

智慧養(yǎng)老平臺是面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機構的傳感網系統(tǒng)與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務。

杰佳通智慧養(yǎng)老平臺是圍繞老年人展開，為老人提供精神娛樂、生活服務、健康管理、安全照護；打造互聯(lián)網+養(yǎng)老新模式，支持免費試用系統(tǒng)。杰佳通智慧養(yǎng)老平臺分有居家養(yǎng)老系統(tǒng)、機構養(yǎng)老系統(tǒng)、民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)、長護險系統(tǒng)以及醫(yī)養(yǎng)結合系統(tǒng)等五個主要系統(tǒng)。

（杰佳通智慧養(yǎng)老平臺功能示例圖）

智慧養(yǎng)老平臺全面服務于有養(yǎng)老需求的老人，解決老人們絕大部分生活、心理、健康、社會等需求；幫助養(yǎng)老機構建立標準化，高效的經營模式，降低經營成本，提高人員效率，增加盈利能力；為政府單位提供老人數(shù)據(jù)分析，幫助政府進行養(yǎng)老工作安排，優(yōu)化社會和民間資源，更好的服務老人。

四、居家養(yǎng)老系統(tǒng)

居家養(yǎng)老服務是以家庭為核心，以社區(qū)為依托，老齡人群為服務對象，企事業(yè)服務機構為網點，信息化平臺為支撐，以專業(yè)化服務為主要服務形式。

（杰佳通智慧養(yǎng)老平臺居家養(yǎng)老功能示例圖）

居家養(yǎng)老系統(tǒng)是通過汲取各種先進的信息技術（物聯(lián)網、互聯(lián)網、智能呼叫、云技術、移動互聯(lián)網技術、GPS定位技術等），創(chuàng)建系統(tǒng)+服務+老人+終端的智慧養(yǎng)老服務模式。通過搭建系統(tǒng)平臺，老人運用一系列智能設備（如老人機、腕表、無線傳輸?shù)慕】禉z測設備）實現(xiàn)與子女、服務中心、醫(yī)護人員的信息交互。老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務，涉及生活幫助、康復護理、緊急救助、日間照料、人文關懷、精神慰藉、娛樂活動、法律援助等醫(yī)養(yǎng)結合的服務項目。

五、機構養(yǎng)老系統(tǒng)

（杰佳通智慧養(yǎng)老平臺機構養(yǎng)老系統(tǒng)構成示例圖）

機構養(yǎng)老系統(tǒng)是金中軟件公司專門為養(yǎng)老機構、養(yǎng)老院、敬老院、養(yǎng)老福利院、老年公寓等養(yǎng)老服務機構量身定制開發(fā)的專業(yè)的養(yǎng)老管理軟件產品；涵蓋接待管理、老人管理、服務管理、人事管理、床位管理、費用管理、庫存管理、評估管理、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)管理等功能模塊，涉及從接待到退房的所有流程。通過明確部門職能，精簡業(yè)務流程，優(yōu)化服務項目，科學規(guī)范管理，提高養(yǎng)老機構業(yè)務處理效率和管理效率，減少資源浪費，提升核心競爭力。

六、民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)

（杰佳通智慧養(yǎng)老平臺民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)示例圖）

民政養(yǎng)老監(jiān)管系統(tǒng)主要是幫助政府主管部門對機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老領域的行政事務實現(xiàn)信息化的管理，可查看老人、服務商、志愿者、工單、營業(yè)額等統(tǒng)計；可清楚掌握項目具體情況。相關部門均可利用該業(yè)務系統(tǒng)靈活地查閱和分析養(yǎng)老機構有關的業(yè)務信息，處理相關業(yè)務，利用辦公自動化系統(tǒng)進行行政管理，從而實現(xiàn)機構養(yǎng)老工作的現(xiàn)代化，提高行政審批和監(jiān)管效率，為相關工作提供科學的決策依據(jù)。

七、長期護理險系統(tǒng)

（杰佳通智慧養(yǎng)老平臺長期護理險管理系統(tǒng)示例圖）

長期護理險系統(tǒng)涵蓋長護險服務申請、照護等級評估、服務機構管理、服務人員管理、護理對象管理、護理計劃制定和管理、護理工作執(zhí)行錄入（簽到、簽出）、服務評價、服務時長和服務次數(shù)和服務滿意度等數(shù)據(jù)匯總和分析、對服務機構及服務人員的評級管理等功能。

長期護理險系統(tǒng)主要是圍繞長護險業(yè)務進行設計開發(fā)，為長護險服務機構站點、長護險服務人員、長護險政府監(jiān)管部門提供智能化、移動化的管理工具。

八、醫(yī)養(yǎng)結合系統(tǒng)

醫(yī)養(yǎng)結合系統(tǒng)基于互聯(lián)網、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網、服務網的整合和搭建，其業(yè)務功能包含了養(yǎng)老機構傳統(tǒng)的生活護理服務、精神心理服務、老年文化服務，也融合了醫(yī)療康復服務，是將康復醫(yī)療和生活照料相結合的新型養(yǎng)老服務模式。平臺適用于各類養(yǎng)老機構，如社區(qū)養(yǎng)老機構、養(yǎng)老院、老年公寓、養(yǎng)老地產行業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老機構、居家服務中心，有效解決老人養(yǎng)老、就醫(yī)和健康問題。

（杰佳通智慧養(yǎng)老平臺醫(yī)養(yǎng)結合系統(tǒng)框架示例圖）

搭建醫(yī)養(yǎng)護一體化運作平臺，將醫(yī)養(yǎng)護服務資源進行有機的整合，提升老人生命質量，建立無縫隙機構照護服務體系。

養(yǎng)老問題日益凸顯，如何真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所依，探索新型養(yǎng)老模式迫在眉睫。智慧養(yǎng)老平臺打造一站式養(yǎng)老服務體系，利用互聯(lián)網+技術，建立有居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結合、長期護理險、家庭醫(yī)生等多個子系統(tǒng)，為老人提供個性化的養(yǎng)老服務需求。