12551敬老關懷平臺是自治區民政廳授權、全疆示范性“互聯網+”養老信息服務企業，12551敬老關懷平臺通過與通信運營商深度合作建立全疆老年人“大數據”以O2O的服務模式為全疆老年人提供全面信息服務，其中包含：緊急救助、家庭親情通話、老年人健康監測、信息查詢、入戶家政等。通過與自治區老齡委、兵團民政局、新疆老年康樂報社、市老齡委、民政局等多家政府機構的聯動合作、以形式豐富的現場活動向全疆老年人提供全面落地服務。

杰佳通智慧養老平臺應用于全疆12551敬老關懷平臺，得到自治區民政廳的大力表彰。