認(rèn)知癥老人的走失、老年人因跌倒發(fā)生創(chuàng)傷性骨折、獨(dú)居老人身體出現(xiàn)異常，卻無(wú)人發(fā)現(xiàn)而離世、疫情下機(jī)構(gòu)無(wú)接觸智能消毒場(chǎng)景、機(jī)構(gòu)出入管控場(chǎng)景……養(yǎng)老難題一幕幕放在養(yǎng)老人的面前。受疫情影響，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、無(wú)探視導(dǎo)致老人心理極度脆弱、嚴(yán)格的防控措施導(dǎo)致成本暴增，居家老人慢性病管理、居家安全等各種問題也凸顯出來(lái)。

而智慧養(yǎng)老似乎成為了解決這些難題的一把鑰匙，作為中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)智慧養(yǎng)老建設(shè)工程聯(lián)合發(fā)起單位、中華慈善總會(huì)長(zhǎng)期照護(hù)專業(yè)委員會(huì)成員單位、中國(guó)長(zhǎng)照集團(tuán)核心成員單位的杰佳通智能就對(duì)現(xiàn)在我國(guó)養(yǎng)老所面臨的各項(xiàng)應(yīng)用場(chǎng)景，專門研發(fā)了一套簡(jiǎn)單、有用、好用的智慧養(yǎng)老解決方案。

具體方案如下：

機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)

場(chǎng)景：

機(jī)構(gòu)內(nèi)部護(hù)理計(jì)劃、物資管理、老人入住登記等多項(xiàng)數(shù)據(jù)由人工記錄在冊(cè)。不僅流程繁瑣、滯后，容易數(shù)據(jù)丟失，且機(jī)構(gòu)無(wú)法通過數(shù)據(jù)對(duì)決策進(jìn)行參考。

杰佳通機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)

每項(xiàng)流程都科學(xué)管理，消除信息不對(duì)稱；老人護(hù)理計(jì)劃、用藥記錄，物資領(lǐng)用，一端記錄，多人同步更新；還有費(fèi)用繳納、老人生日等提醒推送管理功能；有利于整體信息的傳遞，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的決策與業(yè)務(wù)審批，支持集團(tuán)化管理。

亮點(diǎn)

護(hù)理計(jì)劃：清晰可見，便于護(hù)理任務(wù)監(jiān)管

用藥管理：有效避免藥物漏用、錯(cuò)用

物資管理：物資申領(lǐng)全流程自動(dòng)化，物資去向可清楚查詢

提醒推送：費(fèi)用預(yù)警、老人生日等提前推送提醒

事項(xiàng)審批管理：各項(xiàng)辦公事項(xiàng)審批，高效處理，有跡可循

護(hù)士工作站+生命體征監(jiān)測(cè)

場(chǎng)景：

老人遇到突發(fā)狀況必須大聲呼喊，護(hù)士工作站至少需要備3-5個(gè)人，隨時(shí)應(yīng)急，在巡房的時(shí)間差內(nèi)，仍然可能會(huì)出現(xiàn)各種離床、墜床、老人突發(fā)疾病等風(fēng)險(xiǎn)。

護(hù)士工作站+生命體征監(jiān)測(cè)

只需要2名護(hù)士即可完成工作，每張床位的生命體征監(jiān)測(cè)設(shè)備，可以做到主動(dòng)監(jiān)測(cè)老人的在床、離床、墜床、呼吸、心率等實(shí)時(shí)指標(biāo)；健康管理系統(tǒng)，對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施即時(shí)排除，極大地增加服務(wù)半徑、服務(wù)精準(zhǔn)度與服務(wù)效率。工作站大屏精準(zhǔn)顯示老人的護(hù)理計(jì)劃實(shí)施情況，護(hù)士交接班更便捷。

亮點(diǎn)

在/離床、墜床、呼吸率、心率實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)在線查看老人健康數(shù)據(jù),輕松看護(hù)多位老人

夜間生命體征監(jiān)測(cè)告警：生命體征異常告警，顯示床位及老人信息，可及時(shí)做應(yīng)急處理

護(hù)理計(jì)劃完成情況：老人護(hù)理計(jì)劃實(shí)施完成情況顯示，護(hù)士交接班一目了然

大數(shù)據(jù)分析與管理

場(chǎng)景：

政府要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)字化、精細(xì)化管理，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大多數(shù)使用紙質(zhì)的報(bào)表，統(tǒng)計(jì)繁瑣無(wú)法做到精細(xì)化管理。

大數(shù)據(jù)分析與管理

即時(shí)顯示的可視化數(shù)據(jù)，讓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化，幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)直觀決策與分析，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、減少人力勞動(dòng)、防止數(shù)據(jù)浪費(fèi)。

亮點(diǎn)

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大屏：實(shí)時(shí)顯示護(hù)士、護(hù)工數(shù)量、老人數(shù)量及分類、服務(wù)響應(yīng)分布等

大數(shù)據(jù)后臺(tái)：老人需求分析、月度成本及經(jīng)濟(jì)效益分析等管理數(shù)據(jù)

人臉識(shí)別-智能門禁+體溫自動(dòng)智能監(jiān)測(cè)

場(chǎng)景：

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)失智老人走失，全院出動(dòng)尋找，老人因走失出現(xiàn)各種人身安全的風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間手動(dòng)測(cè)量來(lái)訪人員體溫，工作量大。

人臉識(shí)別-智能門禁+提問自動(dòng)智能監(jiān)測(cè)

人臉識(shí)別功能讓有出行限制的老人，走到閘機(jī)面前系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告警，而普通老人或者工作人員，閘機(jī)會(huì)自動(dòng)放行。可以極大地減輕院內(nèi)管理的工作負(fù)擔(dān)，為安全管理增加了一道24小時(shí)智慧化防護(hù)。

疫情期間，訪客到訪登記、測(cè)量體溫等等工作量大，通過杰佳通智能測(cè)溫，可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)對(duì)多名訪客進(jìn)行無(wú)接觸體溫測(cè)量，助于院內(nèi)疫情防控工作。

亮點(diǎn)

人臉識(shí)別電子圍欄：受限老人靠近自動(dòng)告警，安防更可靠，防止因走失釀成悲劇

到訪登記：自動(dòng)放行家屬，訪客到訪記錄一目了然

無(wú)感式測(cè)溫：多名訪客同時(shí)遠(yuǎn)程體溫監(jiān)測(cè)

動(dòng)線管理

場(chǎng)景：

夜間巡房時(shí)間是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)期，老人的護(hù)理計(jì)劃是否定時(shí)定量做好，是保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，傳統(tǒng)的方式是用人工檢查或抽查的方式，監(jiān)督工作人員的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量難免有所疏漏。
動(dòng)線管理

通過夜間服務(wù)人員動(dòng)線管理，結(jié)合護(hù)理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查看護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行情況。通過規(guī)范護(hù)工行為，防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高護(hù)理質(zhì)量。此外，動(dòng)線管理還可以根據(jù)老人日間活動(dòng)量，判斷老人的活動(dòng)異常及健康狀態(tài)。

亮點(diǎn)

護(hù)士/護(hù)工夜間查房的動(dòng)線管理：院長(zhǎng)可在手機(jī)上查看護(hù)士/護(hù)工的動(dòng)線情況

夜間護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行情況：對(duì)護(hù)工夜間工作進(jìn)行有效監(jiān)管

老人活動(dòng)情況：分析老人生活習(xí)慣及健康狀況

健康管理-健康小桌

場(chǎng)景：

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以前定期檢測(cè)老人健康狀況時(shí)，大多數(shù)用的是傳統(tǒng)的檢測(cè)儀器，檢測(cè)完以后，再手工填寫到每一個(gè)老人的紙質(zhì)表格中去，整個(gè)動(dòng)作繁瑣，且檢測(cè)數(shù)據(jù)在后期難以有效運(yùn)用。
健康管理-健康小桌

健康小桌集血壓、血糖、尿酸、體溫等檢測(cè)于一體，操作簡(jiǎn)單方便。老人通過人臉識(shí)別自動(dòng)登錄自己的賬號(hào)，一人一檔案，檢測(cè)完畢信息自動(dòng)上傳。

后臺(tái)會(huì)根據(jù)每位老人的數(shù)據(jù)，實(shí)施健康趨勢(shì)分析，并出具可參考的健康干預(yù)方案，便于在后期的服務(wù)過程中，提高老人的健康水平，防范可能出現(xiàn)的健康風(fēng)險(xiǎn)，增加服務(wù)效益。

便攜方便，可進(jìn)社區(qū)完成老人的建檔、測(cè)量、分析、展示、建議等系列工作，成為獨(dú)立對(duì)外檢測(cè)的窗口，幫助居家、社區(qū)及其他類型服務(wù)站點(diǎn)采集老人的信息，增加客戶來(lái)源。

亮點(diǎn)

人臉識(shí)別：通過人臉識(shí)別即可調(diào)用、處理對(duì)應(yīng)老人健康信息

健康檔案自動(dòng)更新：測(cè)量設(shè)備與云端檔案綁定，測(cè)量數(shù)據(jù)及時(shí)上傳

老人健康趨勢(shì)分析：根據(jù)老人長(zhǎng)期健康數(shù)據(jù)，對(duì)健康進(jìn)行分析，并出具改善方案

數(shù)據(jù)持續(xù)異常告警：對(duì)于異常數(shù)據(jù)進(jìn)行提醒，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合提供條件

方便進(jìn)社區(qū)：小巧便攜，室內(nèi)戶外均可使用，且具備多項(xiàng)測(cè)量功能，無(wú)需手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)

失能護(hù)理-智慧護(hù)理床

場(chǎng)景：

老人一人在家無(wú)法護(hù)理失能老伴或養(yǎng)老院內(nèi)護(hù)理人員為防止褥瘡每?jī)尚r(shí)需要為老人翻身一次，工作吃力且效率低。

失能護(hù)理-智慧護(hù)理床

杰佳通智能·愛德多智慧護(hù)理床是針對(duì)失能老人專區(qū)及家庭養(yǎng)老床位專門研發(fā)的一款智能護(hù)理床。可以輕松實(shí)現(xiàn)失能老人的洗頭洗腳、大小便處理、自動(dòng)翻身、生命體征監(jiān)測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)等，老人也可以自己通過語(yǔ)音控制翻身或起身。

亮點(diǎn)

操作輕松：洗頭、洗腳、大小便處理，減輕護(hù)理人員負(fù)擔(dān)

自動(dòng)翻身：可以通過設(shè)置，定時(shí)翻身，防止褥瘡

生命體征檢測(cè)：實(shí)時(shí)檢測(cè)生命體征，異常情況及時(shí)告警

一鍵告警：如遇緊急情況，可以通過SOS一鍵告警

語(yǔ)音控制：老人可以自己通過語(yǔ)音控制翻身、起身等

杰佳通智能長(zhǎng)期深入一線養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景，充分吸納養(yǎng)老專家及資深人士的建議，憑借尖端云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科學(xué)家的技術(shù)能力，依托養(yǎng)老專家的頂層設(shè)計(jì)能力而設(shè)計(jì)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。它不僅可以讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)占據(jù)各地智慧養(yǎng)老發(fā)展的先機(jī)，有機(jī)會(huì)享受政府引導(dǎo)的政策獎(jiǎng)補(bǔ)，更重要的是，它可以大大地提高機(jī)構(gòu)的管理水平、運(yùn)營(yíng)水平，大大降低機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)的效率、提高單位產(chǎn)能的效益。

未來(lái)，杰佳通智能將傳承中華優(yōu)秀的孝道文化將智慧融入生活，讓智慧養(yǎng)老走進(jìn)養(yǎng)老的更多場(chǎng)景，為老人打造以老人的生活與養(yǎng)老需求為中心的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈，為城市養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)、現(xiàn)代家庭提供智慧養(yǎng)老解決方案，讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入更高質(zhì)量、更高社會(huì)效益、更高經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展階段。

常見Q&A

1、杰佳通智慧養(yǎng)老解決方案到底有什么用？

對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：杰佳通智慧養(yǎng)老解決方案能夠幫助機(jī)構(gòu)提高運(yùn)營(yíng)效益，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量；并為機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)分析及展示；整體智能化改造還可以提升機(jī)構(gòu)整體形象。

對(duì)于老人：老人可以享受更舒適更安全的生活，體驗(yàn)更便捷的體貼服務(wù)，擁有更好的居住感受。

對(duì)于家屬：可以實(shí)時(shí)了解老人健康情況，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)老人人身安全。

對(duì)于護(hù)工：護(hù)理服務(wù)的責(zé)任清、任務(wù)明、溝通暢，提升護(hù)理效率，方便記錄操作。

2、解決方案怎么節(jié)省用工的？

智能預(yù)警/護(hù)理人員管理/護(hù)理任務(wù)智能安排——減少護(hù)工人員的投入

門禁管理&訪客管理功能——減少安保人員投入

智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)減少倉(cāng)庫(kù)管理人員/財(cái)務(wù)人員/設(shè)備管理人員的投入

3、對(duì)護(hù)理計(jì)劃和服務(wù)監(jiān)管如何進(jìn)行的？

通過調(diào)取護(hù)理人員的行為動(dòng)線和護(hù)理計(jì)劃的執(zhí)行情況，能夠了解護(hù)理人員是否有按時(shí)完成護(hù)理工作，在護(hù)理工作中有沒有保質(zhì)保量完成。夜間巡更工作中，可以了解巡更人員的巡更路線，巡更時(shí)間和巡更時(shí)長(zhǎng)。

4、不知道方案是否適合自己的機(jī)構(gòu)？

首先，我們的智慧養(yǎng)老解決方案是根據(jù)您實(shí)際的情況具體組合出具的，并且在阜陽(yáng)紅葉林老年公寓、太和縣博愛老年公寓、合肥九久夕陽(yáng)紅老年公寓、南京盤城紅葉林居家養(yǎng)老服務(wù)中心等眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落體投入使用，并做出了積極的反饋。可以實(shí)地考察并有工作人員提供專業(yè)化一對(duì)一講解領(lǐng)取護(hù)士站和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)體驗(yàn)賬號(hào)進(jìn)行體驗(yàn)。

5、機(jī)構(gòu)內(nèi)沒有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，可以用嗎？

針對(duì)老機(jī)構(gòu)建議采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，如果智慧硬件多可以采取單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)，不和辦公網(wǎng)公用。

6、護(hù)理人員不會(huì)用智能設(shè)備和電腦，怎么辦？

我們的軟件相對(duì)京東、天貓等軟件來(lái)說，功能相對(duì)簡(jiǎn)單，而且功能固定；

每個(gè)崗位僅需要操作自己負(fù)責(zé)的流程，傻瓜式操作；

我們上線時(shí)會(huì)提供專業(yè)的培訓(xùn)。

7、機(jī)構(gòu)內(nèi)很多一線工作人員文化水平偏低，無(wú)法完成設(shè)備或平臺(tái)的基本操作怎么辦？

我們很多設(shè)備都是無(wú)感的，一定需要護(hù)理員去操作，只要有過相應(yīng)的操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)留痕。

8、因?yàn)楣ぷ饕?guī)范，我們?cè)诠ぷ髌陂g不允許護(hù)理人員使用手機(jī)。你們有不使用手機(jī)的智能化方案嗎？

我們可以采用wifi版本的平板電腦操作，屏幕大且方便，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上加以限制，只能登陸工作所需的網(wǎng)站。

9、設(shè)備會(huì)不會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)、掉線等問題，為工作添加負(fù)擔(dān)？

我們接入的設(shè)備大多都是經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，并且設(shè)備可以根據(jù)每個(gè)客戶需求設(shè)置不同的參數(shù)。

10、APP需要我們每項(xiàng)工作完成后，就要在設(shè)備上進(jìn)行更新操作，會(huì)不會(huì)增加工作人員的工作量，降低工作效率？

這個(gè)是可選的，根據(jù)機(jī)構(gòu)需要設(shè)置；也可以設(shè)置成自動(dòng)執(zhí)行模式。