隨著我國老齡化程度的加劇，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的需求會越來越旺。在政府的大力倡導(dǎo)和推進(jìn)下，為應(yīng)對白發(fā)浪潮，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)規(guī)模也越來越大，功能也會越來越全，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理也會提出更高的要求。

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)模化和多樣性對管理和服務(wù)工作帶來了挑戰(zhàn)，對于現(xiàn)代養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，傳統(tǒng)的管理方式已難以適應(yīng)現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)的需要，而采用信息化集成管理，可以使養(yǎng)老院的管理和服務(wù)工作更加便捷和高效。

所謂信息化管理，就是建立一個養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)，通過建立完善的網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對日常業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理和分析，對日常工作中所有有用數(shù)據(jù)的采集、組織、加工處理、共享和輸出等，完成日常工作的絕大部分事務(wù)性工作。通過數(shù)據(jù)處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息共享、決策分析和決策支持，保證管理人員在履行職責(zé)、管理機(jī)構(gòu)工作時得到足夠的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持。

管理系統(tǒng)有效地將無序繁雜的海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成調(diào)理清楚、針對性強(qiáng)的信息平臺，并對這些信息進(jìn)行合理的分析和主動的發(fā)掘，通過渠道化的信息共享為本機(jī)構(gòu)的工作提供決策支持，是統(tǒng)一指揮調(diào)度工作的重要工具，也是一種新的管理理念。

如何看待現(xiàn)代養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)？

一個企業(yè)的發(fā)展與管理是分不開的，管理是第一位，尤其是人員的管理更為重要。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要不斷發(fā)展，必須有一套管理系統(tǒng)，規(guī)范管理流程，使各項(xiàng)管理落實(shí)到位。如果管理不清晰，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展就會造成影響和阻礙。我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)起步較晚，發(fā)展也比較緩慢。現(xiàn)有的大多數(shù)軟件是為專門解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中某個具體應(yīng)用而設(shè)計(jì)開發(fā)的，能夠?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供完整信息化解決方案的產(chǎn)品比較少見。現(xiàn)在大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中運(yùn)行的各種軟件系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，形成了一個一個信息孤島，這樣獨(dú)立的信息系統(tǒng)雖然能解決部分具體應(yīng)用，但難于充分發(fā)揮信息化的全部優(yōu)勢。

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